隐私条款

康宝莱隐私政策

本隐私权政策(“政策”)的目的在于告知您:当您访问我们的网站(“ 本网站”)或当您成为我们的直销员、服务提供商或顾客时,康宝莱(中国)保健品有限公司(注册地址:苏州工业园区苏虹西路197号)和/或其他实体将收集您的哪些信息、如何使用该等信息、将与谁共享该等信息;以及您对该等信息收集、使用和传播的选择,对该等信息编辑、更新、改正或删除的权利,以及我们为了保护您的隐私权所采取的安全措施。

信息的收集和使用

不同情况下,我们将会收集您不同的个人信息。我们为本隐私政策中列明的目的而收集并使用这些信息。

?  当您进行在线注册时,我们会收集您的姓名身份证件号码手机号码、职业和其他背景信息、地址银行账户等信息,以便您注册账号。在获得同意后,我们可能将您的信息加入至我们的电子邮件订阅名单中,或根据您对我们产品或事业机会的兴趣将您的信息提供给康宝莱直销员或其他服务提供商。

?  当您在线下单时,我们会收集您的姓名手机号码配送地址银行账户等信息。您的信息将被用于确认和履行您的订单、送货和管理付款事宜以及与送货人员和其他供应商有关的问题和争议。

?  在为您提供客户服务或响应您的请求时,我们会收集您的姓名手机号码地址银行账户等信息。

?  当您参加我们的运营及宣传活动时,我们可能会收集您的姓名手机号码个人健康信息地址等。

?  当您使用移动客户端软件管理您或他人健康信息时,我们可能会收集您或他人的姓名年龄性别个人健康信息。

除上述用途外,直销员或服务提供商的个人信息还可能被用于向直销员或服务提供商提供服务、计算收入和奖金、提供新产品与服务的培训以及确保直销员或服务提供商符合其与公司签订的协议和公司的规范与政策。

您的姓名电子邮件地址电话号码信用卡号码以及自动存款/扣款相关的银行信息,根据中国法律和行政法规可能属于个人敏感信息。若您不希望向我们提供个人敏感信息,那么请不要提交此类资料。这意味着,我们可能无法向您提供某些服务。

我们也可能在您访问本网站时,向您收集非个人身份识别信息(如:您的IP地址、浏览器种类、域名等)。我们会汇总并分析这类信息,以改善本网站的功能与内容。

您的信息将被存储于中国境内及其他地区,我们将为提供服务以及满足我们的法律及合规义务所需的必要时间而存储您的信息。

康宝莱的总部位于美国,其所控制的关联实体位于全世界的众多国家。为了向您提供服务,包括个人信息在内的信息和数据可能会被转移至中国境外,并被位于中国境外的、我们所控制的实体或其他第三方(包括康宝莱的供应商)所获取。当我们将您的个人信息转移至其他国家时,我们将遵守所适用的中国法律法规。

营销及选择

我们一些商业伙伴建立了商业关系,未来可能与这些商业伙伴或其他商业伙伴进一步拓展其他合作。在此等情况下, 我们可能与其分享或以其他方式允许其获得您的个人信息,从而使我们的商业伙伴能够就您可能感兴趣的产品和服务与您取得联系。

在为我们自己的营销目而使用或向任何商业伙伴共享您的信息之前,您将有权选择接受或拒绝上述对您信息的使用或披露。

共享与转交

我们可能外包相关服务,由供应商代表我们从事部分工作,这些供应商可能包括:

?  呼叫中心及客户服务提供商

?  审核注册身份信息的信用信息服务提供商

?  提供快递服务的物流提供商

?  提供交通、住宿、票务等服务的旅行代理服务提供商

?  提供营养健康咨询的顾问

?  存储信息的云服务提供商

?  社交平台运营商以及通讯服务提供商,例如邮件送达供应商

根据合同义务,该等供应商仅可在其受雇的工作范围内,使用康宝莱共享或转交的保密信息,例如您的姓名身份证号码电话号码地址银行账户个人健康信息电子邮件地址等,并且无权为其他目的使用我们所共享或转交的信息。我们会要求供应商按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密及安全措施来使用您的个人信息。

信息披露

当获得您的同意存在困难时,我们可能在以下情况下披露您的个人信息:保护中国国家安全、保护公共安全及公共健康或康宝莱的合法权利或其他主体的重要法律权利。应中国或其他司法管辖区法律的要求,我们还可能在刑事侦查、监管行动或庭审的相关活动中披露您的信息。

安全措施

我们采取符合业界标准的措施和技术手段存储及保护您的个人信息,防止个人信息丢失、被误用、受到未授权访问或泄漏、被篡改或毁坏。例如,通过网络安全层技术SSL进行加密传输、使用加密技术确保数据的保密性、使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击、部署访问控制机制以确保只有授权人员才可访问个人信息以及举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。但遗憾的是,通过网络对数据资料的传输无法保证100%的安全;虽然我们致力于保护您的个人信息,但我们无法担保或保证其绝对的安全。因此,您也应采取积极措施保证个人信息的安全,如定期修改账号密码,不将个人的账号密码信息透露给他人。

如果发生个人信息安全事件,根据法律和法规的要求,我们将及时告知您安全事件的基本情况以及可能的影响、我们已经采取或即将被采取的响应措施、关于自我防护和降低风险的建议、更正措施等等。我们会及时通过电子邮件、传真、电话、通知推送等方式告知您安全事件的相关情况。

数据资料完整性

若为收集信息的用途所需,或者为履行与直销员或服务提供商的协议关系和为履行与顾客的商业关系所需,个人身份识别信息将被储存于活跃的档案或系统中。

康宝莱将采取合理措施以确保信息的准确性与完整性。

获取或修改及删除您的信息

若您发现您的个人信息中有任何错误,或者您需要变更或验证该等信息,或者您按照法律法规要求希望删除我们所收集的您的个人信息, 请与我们联系。我们的联系方式请见下文。我们将采取合理措施来满足所有此类请求,除非法律或行政法规另有规定。

改变您授权同意的范围

每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成,对于额外收集的个人信息的收集和使用,您可以随时给予或收回您的授权同意。当您收回同意后,我们将不再处理相应的个人信息。但您收回同意的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

获取个人信息副本

您有权获取关于以下信息的您的个人信息副本:(1)个人基本资料、个人身份信息;(2)个人健康生理信息、个人教育工作信息。在技术可行的前提下,我们还可按您的要求,直接将您的个人信息副本传输给您指定的第三方。如果您需要获取个人信息副本,请与我们联系。

注销您的账户

您可以在任何时候要求注销您的注册账户。在账户注销后,除非法律或法规有其他规定,我们将停止向您提供任何服务并将根据您的要求删除您的账户信息。

响应您的请求和投诉

康宝莱非常重视隐私权问题。若您对本隐私权政策或相应的个人信息保护权利有疑问,您可以写信至下方地址或致电我们。为保障安全,我们可能需要您提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。一般情况下,我们将在三十天内回复。若您未收到您已投诉的确认通知,或者您的投诉未能得到满意解决,您应联系康宝莱全球隐私团队。康宝莱全球隐私团队联系方式如下:电子邮件[email protected]

对儿童的保护

本网站是以普通大众为对象的网站,并非特别为儿童设计或以儿童为对象的网站。我们不会刻意去收集、使用或传播任何未满14周岁儿童的个人身份识别信息。不过,当我们知道我们通过本网站收集了未满14周 岁儿童的个人身份识别信息时,该等信息将仅被用于联络其父母或监护人以征得其同意。若我们在合理期 限内未能获得同意,或者当我们联系相关父母或监护人时,对方要求我们不得使用或保存该等信息,我们将采取合理措施从我们的记录中删除相关信息。当父母或监护人提出要求时,康宝莱将提供所收集的未满 14周岁儿童的特定个人信息详情。

信息数据记录

Cookies是储存于电脑硬盘中的小型信息片断。当您再次访问本网站时,我们可能会使用cookies对您进行 识别,从而为您提供更佳的用户体验。我们的cookies不含任何个人身份识别信息(如您的姓名)或敏感 信息(如您的信用卡号码)。我们可能允许第三方使用本网站的cookies,但我们不会控制第三方cookies 的使用或内容。网络浏览器通常允许您从您的电脑硬盘中删除现有cookies,阻截cookies的使用,和/或 当cookies出现时收到通知。若您选择阻截cookies,请注意,您将可能无法完全享用本网站的所有特性与功能。

第三方链接

本网站可能包含由第三方负责营运和维护的网站链接,但我们无法控制此类网站。您向第三方网站提供的任何信息都将受到该网站的隐私权政策条款约束,并且我们鼓励您,在向第三方网站运营者披露任何信息前进行调查并询问相关问题。我们对第三方网站的内容、行为或政策不承担任何责任。本网站上出现第三方网站链接,并不代表我们认同该第三方网站的内容、行为或政策。

政策的修改

本隐私权政策自201911日起生效。康宝莱保留随时修改本隐私权政策的权利。在向您发送电子邮件通知或在本网站上发布最新版政策后,本政策的所有修改立即生效;此后,您对本网站的继续使用将被视为对该等修改的接受。请务必定期查看本隐私权政策,以确保熟悉最新版政策的内容。您可以通过查看在本政策顶端的最后更新日期,来确认自您最后一次登录本网站后,本网站是否有发布任何最新修改通知。若 您对相关修改有任何异议,此前我们向您收集的信息,将适用先前的隐私权政策。但是,若您不同意我们对政策的修改,请在该等通知在网站上公布后停止使用本网站。若您在本网站公布本隐私权政策的修改通知后仍然继续使用本网站的,即表示您同意所有的相关修改。


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